Un fallo de Microsoft 365 afecta a 74 países y devuelve a un bróker japonés al fax

Qué ocurrió

Un fallo de Microsoft 365 interrumpió el correo electrónico y las herramientas de trabajo en 74 países y territorios, con una recuperación aún parcial el viernes 13 de noviembre. La interrupción comenzó el jueves y afectó a Outlook, Teams, SharePoint y Copilot, según The Cryptonomist FR.

Microsoft investigó primero problemas de conexión con Exchange Online en América y luego confirmó que podían verse afectados usuarios de cualquier región. Los datos de Downdetector mostraron 74 países y territorios afectados en unos sesenta minutos, informó la publicación. En Estados Unidos, Downdetector registró hasta 130.000 reportes para Outlook en el pico, según BeInCrypto France.

Servidores y una acumulación de correo

Microsoft vinculó la presión sobre su infraestructura a servidores que dejaron de estar disponibles de forma inesperada, escribió The Cryptonomist FR. Para restablecer los servicios, la empresa redirigió el tráfico y reinició servidores.

El 13 de noviembre Microsoft dijo que algunos usuarios seguían encontrando problemas intermitentes, mientras restablecía capacidad y gestionaba una acumulación de correo. La empresa no ha dicho, en los informes disponibles, cuándo se espera el restablecimiento completo del servicio.

Fax en un bróker japonés

El fallo llegó al mercado financiero japonés. Nikkei informó de que un bróker pidió a una mesa de negociación de una gestora de activos local que dejara de enviar órdenes, según una fuente de la mesa citada por BeInCrypto France. Ese bróker depende del sistema de mensajería de Microsoft.

Los participantes del mercado recurrieron al fax para confirmar detalles de las operaciones después de que Outlook dejara de funcionar, informó BeInCrypto France. También se retrasó la publicación del valor liquidativo de algunos fondos de inversión.

Otros usuarios

Embajadas, instituciones sanitarias y empresas cambiaron su forma de comunicarse durante la interrupción, informó The Cryptonomist FR. Ninguna de las dos publicaciones dio un recuento de organizaciones afectadas ni una estimación del coste financiero.

Actualizado el 13 de noviembre de 2026

Las acciones de Microsoft cayeron cerca de un 2% en la negociación previa a la apertura del viernes 13 de noviembre y apuntaban a su cierre más bajo desde el 2 de noviembre y a su peor semana desde la que terminó el 24 de julio, según Blockonomi. Microsoft afirmó que la actividad maliciosa no fue la causa de la caída, informó Blockonomi.