Gangguan Microsoft 365 melanda 74 negara, broker Jepang kembali ke faks

Apa yang terjadi

Gangguan Microsoft 365 mengacaukan surel dan alat kerja di 74 negara dan wilayah, dengan pemulihan masih sebagian pada Jumat, 13 November. Gangguan dimulai Kamis dan menghantam Outlook, Teams, SharePoint, dan Copilot, menurut The Cryptonomist FR.

Microsoft mula-mula menyelidiki masalah koneksi Exchange Online di Amerika, lalu memastikan pengguna di region mana pun bisa terdampak. Data Downdetector menunjukkan 74 negara dan wilayah terdampak dalam sekitar enam puluh menit, lapor publikasi itu. Di Amerika Serikat, Downdetector mencatat hingga 130.000 laporan untuk Outlook pada puncaknya, menurut BeInCrypto France.

Server dan tumpukan surel

Microsoft mengaitkan tekanan pada infrastrukturnya dengan server yang tiba-tiba tidak tersedia, tulis The Cryptonomist FR. Untuk memulihkan layanan, perusahaan mengalihkan lalu lintas dan memulai ulang server.

Pada 13 November Microsoft menyebut sebagian pengguna masih mengalami masalah intermiten, sementara perusahaan memulihkan kapasitas dan membereskan tumpukan surel. Dalam laporan yang tersedia, perusahaan belum menyebut kapan layanan penuh diperkirakan kembali.

Mesin faks di broker Jepang

Gangguan itu sampai ke pasar keuangan Jepang. Nikkei melaporkan sebuah broker meminta meja perdagangan di manajer aset lokal berhenti mengirim order, menurut sumber di meja tersebut yang dikutip BeInCrypto France. Broker itu bergantung pada sistem perpesanan Microsoft.

Pelaku pasar beralih ke faks untuk mengonfirmasi rincian transaksi setelah Outlook down, lapor BeInCrypto France. Publikasi nilai aset bersih sejumlah dana investasi juga tertunda.

Pengguna lain

Kedutaan, institusi kesehatan, dan perusahaan mengubah cara berkomunikasi selama gangguan, lapor The Cryptonomist FR. Kedua publikasi tidak memberi jumlah organisasi terdampak atau perkiraan biaya finansialnya.

Diperbarui 13 November 2026

Saham Microsoft turun sekitar 2% dalam perdagangan pra-pasar pada Jumat, 13 November, dan menuju penutupan terendah sejak 2 November serta pekan terburuknya sejak pekan yang berakhir 24 Juli, menurut Blockonomi. Microsoft menyatakan aktivitas berbahaya bukan penyebab gangguan ini, lapor Blockonomi.