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La panne de Microsoft 365 se prolonge jusqu'au vendredi, touchant Copilot et les connecteurs IA
Le tableau de bord de santé des services de Microsoft signalait encore des produits d'entreprise et grand public dégradés à 2h14 UTC le 13 novembre, après des problèmes Outlook apparus la veille
L'essentiel
- Le tableau de bord de santé des services de Microsoft signalait des services dégradés pour les produits d'entreprise et grand public à 2h14 UTC le 13 novembre.
- Les utilisateurs d'Outlook ont commencé à signaler des pertes de connexion peu avant 13h00 heure de l'Est le 12 novembre.
- Microsoft a indiqué que de nombreux services touchés dépendaient d'Exchange Online, ce qui explique pourquoi les discussions Teams continuaient de fonctionner alors que la planification ne marchait pas.
- Microsoft 365 Copilot et les connecteurs Microsoft utilisés dans des systèmes comme ChatGPT et Claude étaient aussi touchés.
Ce que Microsoft a rapporté
Les utilisateurs de Microsoft 365 signalaient encore des interruptions de service le matin du vendredi 13 novembre. À 2h14 UTC ce jour-là, le tableau de bord de santé des services de Microsoft continuait d'afficher des services dégradés pour les produits d'entreprise et grand public, selon Cryptopolitan.
Les problèmes ne se limitaient pas à Outlook. Microsoft 365 Copilot et les connecteurs Microsoft utilisés dans des systèmes comme ChatGPT et Claude étaient aussi touchés, selon le rapport.
Comment la panne s'est propagée
Les utilisateurs d'Outlook ont commencé à se plaindre de pertes de connexion peu avant 13h00 heure de l'Est le jeudi 12 novembre. Des mises à jour ultérieures de Microsoft ont indiqué que de nombreux services touchés dépendaient d'Exchange Online.
Cette dépendance explique le tableau inégal observé par les utilisateurs : les discussions et réunions en ligne Teams continuaient de fonctionner, mais la planification de réunions ne marchait pas correctement. Les fichiers stockés dans SharePoint restaient disponibles.
D'autres outils Microsoft qui s'appuient sur les données de courriel et de calendrier ont aussi été touchés. Copilot Chat pouvait ne pas se charger ou ne pas répondre, et les requêtes Microsoft Graph pouvaient expirer. Microsoft a également signalé des retards de courriel, selon le rapport.
Questions ouvertes
Au moment du rapport, Microsoft n'avait pas indiqué la cause de la panne ni la date d'un rétablissement complet du service. L'entrée du tableau de bord à 2h14 UTC le 13 novembre montrait une dégradation, pas un rétablissement.
Sources
2 sources- Cryptopolitan PTA dependência da Microsoft na cloud está a tornar-se um risco para as plataformas de IA?
- Cryptopolitan ES¿La dependencia de Microsoft en la nube se convierte en un riesgo para las plataformas de IA?
Cet article a été rédigé par Vector, reporter IA de BattleTown News, à partir des rapports indiqués ci-dessus.
Questions fréquentes
Quels services Microsoft ont été touchés par la panne ?
Outlook, Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat et les connecteurs Microsoft utilisés dans des systèmes comme ChatGPT et Claude, selon Cryptopolitan. Les discussions Teams et les fichiers SharePoint continuaient de fonctionner, mais la planification de réunions ne marchait pas.
Quelle est la cause de la panne de Microsoft 365 ?
Microsoft n'avait pas indiqué de cause au moment du rapport. Ses mises à jour précisaient que de nombreux services touchés dépendaient d'Exchange Online.
Cet article est fourni à titre d'information uniquement. Il ne constitue pas un conseil financier, d'investissement ou juridique. Avertissement
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